Cursuri de Calificare Reconversie Profesionala

Descriere:

Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltarii analizei ocupationale pentru aria ocupationala Managementul clientelei grupa COR 2415

Ocupatiile avute in vedere in stabilirea ariei ocupationale sunt:

- Consultant bancar Cod COR 251512

Ocupatia Consultant bancar presupune desfasurarea unui complex de activitati care au ca rezultate: consilierea acordata clientilor, promovarea si vanzarea produselor si serviciilor bancii, in vederea dezvoltarii relatiilor de afaceri ale bancii, in conditii profitabile atat pentru client cat si pentru banca.

Consultantul bancar este o ocupatie care necesita o serie de competente aferente relatiei directe cu clientii in scopul identificarii nevoilor acestora, promovarii si vanzarii serviciilor bancare, precum si competente de analiza si evaluare a informatiilor, competente solicitate atat in activitatea de analiza si evaluare a informatiilor din documentatia clientului, cat si de prospectare a pietei si atragerea de noi clienti.

Consultantul bancar desfasoara activitati de front-office in unitati teritoriale retail, centre de afaceri corporate, centre de investitii imobiliare, alte unitati bancare teritoriale si in centrala bancii.

Activitatea consultantului bancar se adreseaza atat clientilor retail, cat si clientilor corporate si clientilor asimilati acestora oferind o gama larga de produse si servicii specifice, care sa raspunda exigentelor clientilor.

Ocupatia implica atat aptitudini de comunicare persuasiva si abilitati de negociere si vanzare atat de necesare in activitatea directa cu clientul, cat si capacitatea de elaborare a unei documentatii de oferta de produse, capacitate de lucru cu diferite aplicatii informatice, capacitate de adaptare la schimbarile care apar in mediul bancar.