Cursuri de Calificare Reconversie Profesionala

Descrierea ocupatiei: Director de club (hotelier)

1) Contextul ocupatiei

Directorul de club conduce, este persoana calificata si specializata care rganizeaza, coordoneaza si controleaza activitatea unui club axat in principal pe agrement si restauratie. Utilizeaza resursele clubului pentru a atrage si fideliza clientela. Creeaza si pastreaza imaginea clubului in constiinta consumatorilor efectivi si potentiali. Procesul de lucru Directorul de club coordoneaza toate activitatile din clubul hotelier, avand ca obiectiv satisfactia clientului, maxima eficienta economica a clubului si dezvoltarea personalului. Directorul de club hotelier exercita o activitate manageriala prin care coordoneaza si controleaza toate activitatile clubului, acordand prioritate clientului si urmarind performanta financiara. El mentine echilibrul intre cerintele clientelei si obiectivele organizatiei.Poate fi subordonat managerului in activitatea de turism. Are in subordine directorii/sefii de departamente. Lucreaza in biroul sau si in toate sectoarele departamentelor pe care le coordoneaza. Utilizeaza computerul si instrumente de birou. Asigura standardele de calitate pentru alimentatie, bauturi, sporturi, recreare, animatie, distractie si alte servicii oferite de club si vegheaza la respectarea lor precum si la cresterea prestigiului clubului. Coordoneaza aprovizionarea clubului cu materiale, materii prime si consumabile necesare desfasurarii activitatii, controleaza respectarea termenelor de aprovizionare si gestionarea corespunzatoare a stocurilor. Respecta procedurile specifice de efectuare a platilor, termenele, circuitul documentelor de plata, si controleaza respectarea acestora de catre personalul din subordine. Urmareste indeplinirea obiectivului organizatiei de fidelizare a clientelei. Participa la selectia personalului. Coordoneaza activitatea clubului in vederea indeplinirii obiectivelor. Adapteaza deciziile in functie de schimbarile ce apar in mediul extern in care opereaza unitatea.

2) Lista functiilor majore

Stabilirea obiectivelor pe termen scurt, mediu si lung Stabilirea si implementarea politicii de resurse umane Coordonarea activitatii organizatiei Dezvoltarea afacerii Gestionarea informatiilor

Coordonarea,controlul intocmirii si realizarii bugetului de venituri si cheltuieli Reprezentarea si angajarea organizatiei in relatiile cu tertii

3) Alte informatii relevante

Nivelul de calificare : 4 Persoana este responsabila de executia propriei activitati, dar si de realizarea sarcinilor incredintate grupului din care face parte, putand desfasura si activitati de tip managerial. Munca presupune aplicarea cunostintelor intr-o gama larga de activitati complexe, realizate intr-o mare varietate de contexte, implicand combinarea de proceduri diverse sau definirea altora noi. Directorul de club trebuie sa aiba o sanatate foarte buna, rezistenta la efort, capacitate de a se deplasa cu usurinta , inteligenta, capacitate de analiza si sinteza, capacitate de evaluare si decizie, memorie vizuala si auditiva, capacitate de comunicare, usurinta in exprimare , Directorul de club trebuie sa fie cel putin absolvent de liceu si/sau scoala postliceala de specialitate, specializare profesionala, perfectionare manageriala