Cursuri de Calificare Reconversie Profesionala

DESCRIEREA OCUPATIEI

Directorul de hotel/motel /hotel pentru tineret/hostel/ camping/sat de vacanta/popas turistic coordoneaza activitatea compartimentului de cazare prin exercitarea functiilor manageriale in raport cu personalul specializat, in vederea realizarii obiectivelor generale si specifice ale organizatiei.

Ocupatia presupune cercetarea pietei hoteliere locale si stabilirea parametrilor politicii de marketing si de vanzari ai unitatii de cazare.

Directorul de hotel antreneaza personalul, definind normele interne specifice si urmarind realizarea scopului fundamental al activitatii de cazare – satisfacerea cerintelor clientelei si fidelizarea acesteia.

Comunica cat mai eficient cu sefii ierarhici, cu directorii celorlalte compartimente din organizatie, cu personalul din subordine, cu clientii, vizitatorii, cu mediul extern si poarta discutii intr -o limba moderna.

Organizeaza activitatea personalului din subordine, dinamizand-o si orientand-o spre realizarea activitatilor specifice.

Directorul de hotel isi cunoaste propriile calitati si elaboreaza un program de perfectionare continua in vedera dezvoltarii si gestionarii eficiente a propriilor resurse.

Directorul de hotel urmareste modul in care sunt respectate normele de securitate si sanatate in munca, de prevenire si stingere a incendiilor, de protectie a consumatorului si de protectie a mediului.

Creeaza si promoveaza o imagine agreabila a hotelului.

Utilizeaza eficient resursele umane, materiale si financiare ale compartimentului de cazare.

Directorul de hotel/motel/ hotel pentru tineret/ hostel/camping/sat de vacanta/popas turistic elaboreaza bugetul previzional si interpreteaza indicatorii financiari, aplicand masurile necesare cresterii eficientei activitatii compartimentului pe care il conduce.