|
Gama de variabile
Unitatea poate fi: complex hotelier, hotel, restaurant, pensiune turistica, camping, agentie de turism, bar, cantina, unitate de alimentatie publica.
Surse de informatii:
- - documente, studii si cercetari, cercetari on-line, experienta profesionala personala,
- - experienta altor grupuri si organizatii etc.
Caracteristicile problemei se refera la: grad de dificultate, conditii de timp si de loc, conditii de metoda sau mod de abordare, incadrare intr-o clasa sau model de probleme similare, capacitate de reactie a echipei,etc.
Context determinat: ordinea de realizare din plan, timpul de rezolvare, colaborarea cu alti parteneri, anticipari de riscuri personale, obstacole si efecte secundare
Instrumentele specifice procesului decizional pot fi:
- - Metode specifice analizelor tehnico- economice: metoda corelatiilor, analiza factoriala, metoda substituirii factorilor, metoda optimizarii etc.
- - Tehnici de implementare a deciziilor
Ghid pentru evaluare
Cunostintele necesare se refera la:
- - Managementul procesului decizional
- - Previziunea si planificarea activitatilor
La evaluare se urmareste:
- - capacitatea de a obtine informatiile necesare pentru definirea problemei;
- - abilitatea de a descrie caracteristicile problemei si de a formula problema in functie de caracteristicile determinate;
- - capabilitatea de a identifica alternativele de rezolvare a problemei si de a alege solutia optima de rezolvare;
- - promptitudinea luarii deciziilor optime/intocmirii planului de actiune, raportat la situatiile practice aparute: timp, loc, grad de dificultate, conditii, de metoda sau de abordare, incadrare intr-o clasa sau model de probleme similare;
- - corectitudinea cu care se raporteaza rezultatul obtinut la indicatorii proiectati, analiza punctelor tari si slabe;
- - capabilitatea aplicarii si interpretarii rezultatului obtinut in contexte diferite si transferarii experientelor castigate in rezolvarea altor probleme.
|
